車主投訴：一汽奔騰B70質量問題欺騙消費者，一直不給我處理(編號：1024401)

• 所在城市：河南省許昌市禹州市

• 投訴時間：2022-09-06 15:50:19

• 經銷商名稱：一汽奔騰許昌新天4s店           電話：2556020

• 投訴車型：質量問題,服務問題,綜合問題

• 投訴問題：發動機

• 已行駛里程：48000

• 品牌車型：一汽奔騰B70

投訴內容

您好我是一汽奔騰B70的車主，目前已經行駛了48000公里，2016年新車入戶免檢，當時沒有發現發動機號碼不對（車與合格證上的發動機號碼不一致）2022年8月份車輛首次上臺檢測，發現發動機號與入戶登記的號碼不一致，不能通過年審。請一汽奔騰許昌新天4s店盡快給予解決處理，賠償客戶損失。多次溝通，但還是沒有準確的回復，客戶現懷疑在用一手新車是購買著一汽廠家或4s店二手事故車？請盡快回復處理。

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

更換新發動機，與合格證上保持一致，包賠客戶損失。

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