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車主投訴：凱翼X3，天窗故障，更換天窗總成(編號：1003013)

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編輯：郭嘉嘉 來源：- 時間：2019-09-29 16:09

所在城市：武漢
投訴時間：2019-09-29 16:13:11
經銷商名稱：凱翼汽車
投訴車型：質量問題
投訴問題：車身附件及電器
已行駛里程：53000
品牌車型：凱翼X3

投訴內容

保修期內天窗突然無法關閉，就卡著不能開也不能關。去凱翼網點做保修師傅說沒法更換總成，只能換相關零部件，我覺得單獨換零部件還是會出故障，我要求換天窗總成。并且更換時要拆卸內飾頂棚，會造成變形，這個責任不該我們客戶來承擔。請重視凱翼才能壯大起來。謝謝！

投訴進度

已提交，處理中

期望結果

更換天窗總成及更換應換天窗造成的內飾頂棚變形脫膠的內飾頂棚。

以上內容不代表自主汽車網觀點

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